Privacidad

¿Eres cliente de un negocio que usa Dimehora?

Cada negocio es el responsable de los datos de sus clientes y tiene su propio aviso de privacidad, que se enlaza en su página de reserva y en el primer mensaje que recibes. Nosotros solo prestamos el servicio técnico (somos encargados del tratamiento) y no usamos esos datos para nada propio. Para ejercer tus derechos, dirígete al negocio: puede exportar o borrar tus datos desde su panel. Si nos escribes a nosotros, se lo trasladaremos.

Los mensajes los contesta primero un asistente automático con inteligencia artificial. Siempre puedes pedir hablar con una persona del negocio.

Quién es el responsable de esta web y del panel

[RAZÓN SOCIAL], NIF [NIF], [DOMICILIO SOCIAL]. Contacto: [EMAIL DE CONTACTO].

Qué datos tratamos como responsables y para qué

Cuentas del panel (dueños y empleados de los negocios): nombre, email, contraseña cifrada, registros de acceso y de actividad. Para dar acceso al panel y mantenerlo seguro, porque es necesario para el contrato con el negocio (art. 6.1.b RGPD) y por nuestro interés legítimo en la seguridad (art. 6.1.f).
Contacto comercial y soporte: los datos que nos des al escribirnos. Para contestarte (art. 6.1.b o 6.1.f RGPD).
Demo pública (/probar): lo que escribas al negocio de muestra y las citas de prueba que reserves, sin nombre ni contacto. Para enseñarte cómo funciona el servicio cuando tú lo pides (art. 6.1.b RGPD) y evitar abusos (art. 6.1.f). Lo contesta la IA de Anthropic. Se borra a las 24 horas. No escribas datos personales.
Facturación de la cuota: datos fiscales del negocio. Por obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

Cuánto tiempo

Las cuentas, mientras el negocio tenga el servicio. Los registros de actividad, hasta 3 años. Los datos de facturación, el plazo legal (hasta 6 años).

Quién más los ve

Solo nuestros proveedores, con contrato de encargo. Algunos están en Estados Unidos: las transferencias se hacen con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con cláusulas contractuales tipo. No vendemos datos ni los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo y llevártelos, escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO]. Te contestaremos en un mes como máximo. Si no estás conforme, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Última actualización: noviembre de 2026.